Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM TẠI BIOTECVN.COM

- Áp dụng từ: 01/01/2016

- Nơi thực hiện đổi trả: tại hệ thống phân phối biotecvn.com trên toàn quốc.CÁC LOẠI PHÂN BÓN CHO LÁ, CHO RỄ, CÁC LOẠI THUỐC TRỊ BỆNH SINH HỌC

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:
Trong vòng 1 tháng tính từ ngày mua: chai lọ, bao bì bị vỡ, bị bung seal
- 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng...). - Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị lớn hơn 50% giá trị sản phẩm lỗi (biotecvn.com sẽ hoàn tiền phần chênh lệch cho khách hàng).
Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng):
Trong vòng 1 tháng tính từ ngày mua: hàng hoá không đúng theo yêu cầu của khách hàng, hàng sau khi sử dụng còn thừa chưa phù hợp vói giai đoạn cây trồng
Hoàn lại 60% giá trên hoá đơn hoặc theo giá bán hiện tại của sản phẩm đổi trả cùng loại tương dương với sản phẩm khách hàng đã mua.